POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Virtual Learning of America.
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Última actualización: [05 de marzo de 2025
SomosVLA https://www.somosvla.com/ de ahora en adelante solo VLA, se compromete a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a las normativas vigentes en Costa Rica, Colombia, Panamá, Miami, Guatemala, Nicaragua y Venezuela.
1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Intereses educativos (en ocasiones)
2. Métodos de recopilación de datos
Los datos personales son obtenidos a través de:
- Formularios de contacto
- Suscripciones a newsletters
- Uso de cookies y tecnologías similares
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos recopilados se utilizan para:
- Envío de newsletters e información relevante
- Captación de clientes y ventas potenciales
- Atención al cliente y resolución de consultas
- Análisis de marketing para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Compartición de datos personales
Podemos compartir los datos personales con:
- Áreas internas de la empresa para fines operativos y comerciales
- Servicios de email marketing para la gestión de comunicaciones
- Terceros para análisis de marketing y desempeño
No vendemos ni comercializamos la información personal de nuestros usuarios a terceros.
5. Medidas de seguridad
Hemos implementado políticas internas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo que exista una obligación legal que requiera su retención por un período determinado.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico: [correo de contacto].
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros a través de [correo de contacto].
9. Cumplimiento con normativas específicas por país
Costa Rica: Nos regimos por la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.º 8968), que garantiza el derecho a la autodeterminación informativa y protege la vida privada de las personas.
Colombia: Cumplimos con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, que establece disposiciones generales para la protección de datos personales y garantiza derechos como la privacidad, la intimidad y el buen nombre.
Panamá: Adherimos a la Ley 81 de 2019, que regula la protección de datos personales y establece principios, derechos y obligaciones en materia de tratamiento de datos.
Miami (EE.UU.): Seguimos las disposiciones del California Consumer Privacy Act (CCPA), en la medida en que sean aplicables, para garantizar la privacidad y protección de datos de nuestros usuarios en Estados Unidos.
Guatemala: Aunque Guatemala no cuenta con una ley específica de protección de datos personales, respetamos los principios de privacidad y confidencialidad establecidos en su Constitución Política y otras normativas aplicables.
Nicaragua: Nos alineamos con la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales, que tiene como objetivo garantizar el derecho fundamental de las personas a la protección de sus datos personales.
Venezuela: Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad de las Comunicaciones y otras normativas relacionadas, que buscan proteger la privacidad y confidencialidad de las comunicaciones y datos personales.
10. Transferencias internacionales de datos
Al operar en múltiples países, es posible que transfiramos datos personales a otras jurisdicciones. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las normativas aplicables en cada país y que se implementen medidas de protección adecuadas para salvaguardar la información.
11. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, analizar tendencias y administrar el sitio. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel del navegador, pero deshabilitarlas puede limitar ciertas funcionalidades.
12. Contacto
Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, los usuarios pueden contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [correo de contacto]
- Dirección física: [dirección de la empresa]
- Teléfono: [número de contacto]
Al utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan los términos de esta Política de Protección de Datos Personales.
